Отельеры о постояльцах: воруют, требуют невозможного и постоянно жалуются


Недавно мы рассказывали о том, чем туристы обычно бывают недовольны в отелях. Сегодня мы предоставляем слово сотрудникам гостиниц. Оказалось, что у них в запасе огромное количество историй про странное поведение постояльцев, их невыполнимые просьбы и необоснованные претензии.

Самые странные запросы постояльцев отелей

В хорошем отеле стараются удовлетворить любые запросы гостей, однако за выполнение некоторых ваших просьб сотрудники вряд ли возьмутся, если, конечно, вы не звезда и это не указано в вашем райдере.

Довольно часто постояльцы просят поменять подушки, принести дополнительное одеяло или перестелить белье, но некоторые проявляют излишнюю скрупулезность: например, требуют, чтобы покрывало было исключительно из экологической овечьей шерсти размером точно 145 на 145 см, а кровать должна стоять в номере по феншую – не напротив двери, не рядом с окном или зеркалом, не соприкасаясь с несущей стеной, в соответствии со сторонами света и личным числом гуа гостя.

Другая головная боль гостиничных служащих – еда. Посреди ночи постояльцу может понадобиться не только стакан молока, но и “хорошо прожаренный бифштекс из мраморной говядины с кровью”, и коктейль из свежевыжатого сока гуавы с текилой особой марки, а то и какое-то замысловатое национальное блюдо, которое гость привык есть у себя на родине.

Бывает, что люди бронируют комнату и считают, что имеют право разместить у себя сколько угодно гостей, а потом обижаются, когда в двухместный номер не разрешают заселиться мужу с женой, тремя детьми и парой бабушек.

Служащие отелей припомнили и другие странные просьбы: пригласить к собаке фитнес-тренера, наполнить ванну молоком, шампанским, оливковым маслом, установить в номере шест для стриптиза.

Самые странные поступки постояльцев отелей

Поведение некоторых гостей может сильно озадачить даже повидавших на своем веку многое зубров отельного бизнеса. Конечно, соревнованиями по прыжкам с балкона в бассейн уже давно никого не удивишь, и крики “Тагиииил!”, к счастью, уже вышли из моды, однако фантазия постояльцев безгранична.

Вопреки самокритичным утверждениям, что российские туристы – самые дикие и невоспитанные, служащие гостиниц обычно больше не любят британцев, которые умеют напиваться и потом развлекаться так, что после них в номере порой приходится делать ремонт. А еще англичане, приняв на грудь, часто напрочь забывают о своих малолетних детях и постоянно оставляют их то у бассейна, то в баре. Проблема приобрела такой размах, что в отелях на некоторых испанских курортах начали уже даже выдавать несовершеннолетним постояльцам специальные браслеты с указанием названия гостиницы и номера, чтобы хоть немного облегчить работу полиции, вынужденной потом разыскивать и возвращать отпрысков нерадивым родителям.

Во многих гостиницах разрешают селиться с животными, но далеко не со всеми. Однако гости не хотят расставаться с любыми домашними любимцами, и хотельеры припоминали случаи, когда к ним пытались заселяться люди с удавами, муравьедами, скунсами и даже хотели спрятать в номере пойманного в лесу варана.

И, конечно, среди самых неприятных поступков постояльцев, хотельеры очень часто упоминают воровство...

Что воруют постояльцы отелей

Похоже, что многие обычные люди, поселившись в отеле, становятся жертвами вируса клептомании. Как иначе можно объяснить, что часто гости не считают зазорным прихватить из номера в качестве сувенира полотенце или халат, стакан или пепельницу? Но порой постояльцы проявляют большую изобретательность. Так, известны случаи, когда после отъезда туристов из комнаты в гостинице пропадали шторы, подушки, крупные зеркала и картины со стен, а в одной из ванн однажды не досчитались даже целого унитаза – как клиентки аккуратно и незаметно демонтировали его из пола до сих пор остается загадкой.

Самые странные претензии постояльцев отелей

Никто не может предугадать, что именно не понравится туристу в отеле и что он потом напишет в отзыве о гостинице. Служащие приморских отелей регулярно слышат от постояльцев, заплативших за sea-view, что им мешает шум волн. Зато в гостиницах, расположенных довольно далеко от побережья, путешественников бывает выводит из себя отсутствие вида на море.

Сказывается и разница культур: после посещения отелей на юге Европы дамы жалуются на слишком сексуальных горничных, весь день курсирующих по коридору, призывно виляющих бедрами во время уборки, неприлично наклоняющихся, чтобы протереть пыль и, видимо, таким образом пытающихся приставать к мужьям путешественниц.

Служащие турецких отелей иногда выслушивают разочарованных туристок, которым в спа-центрах массажист забыл предложить “дополнительные услуги” – зачем же они тогда записывалась на сеанс к мужчине?! Еще одна из странных, но довольно распространенных жалоб после посещения Турции – “из-за шведского стола я сильно прибавила в весе!” Одни туристки просят сбалансировать рацион и не ставить на стол столько соблазнительной выпечки, другие – оплатить посещение фитнес-центра и курс процедур для похудения на родине.

Очень часто нарекания вызывает погода. Вот лишь несколько цитат: “в вашей рекламе вы обещали нам с женой романтические вечера под звездным небом, а оно затянуто тучами!”, “вы уже второй день не даете мне искупаться в море из-за шторма!” и, наконец, “вы должны оплатить мне несколько дней проживания, потому что я третий день сижу в отеле из-за дождя и еще не видел города!”.

Есть и претензии, характерные в основном для российских гостей – как правило, на то, что горничные заграницей не понимают их просьб на русском языке.

Источник: www.travel.ru

Комментарии | опубликовано: 1 Октябрь 2015, 23:20

Женские советы: лучшие идеи для отдыха в одиночку


У самостоятельных путешествий в одиночку огромное количество плюсов. Во-первых, вы гораздо лучше узнаете страну, в которую отправляетесь, практикуетесь в английском и местном языке. Во-вторых, вам не нужно ни с кем согласовывать свой график: увидели дешевый билет, забронировали отель – и в путь. В-третьих, вам не придется терпеть капризы попутчика, который в этот ресторан не пойдет, в общественном транспорте ездить не любит, и вообще хочет весь день спать в номере.

Одна из проблем, с которой сталкиваются девушки, которые собираются отправиться путешествовать в одиночку – это истерики родных и друзей, что-то вроде “тебяжтамубьютзарежутограбятизнасилуют!!!”. Поэтому мы составили список “женских” городов и маршрутов – таких, где одинокая девушка может себя чувствовать в безопасности.

Барселона и окрестности

Барселона – город, в котором есть все: старинные памятники, уютные кафе, море и пляжи, горы и потрясающие смотровые площадки, отличные брендовые магазины, наконец. В числе обязательных мест – гора Монжуик с замком и танцующими фонтанами у подножия, гора Тибидабо, куда везет голубой трамвай, готический квартал. А еще здесь отличный зоопарк и океанариум.

Это открытый и дружелюбный город: конечно, есть улочки, по которым с наступлением темноты лучше не ходить, дабы не лишиться кошелька или фотоаппарата, но в целом этот город также безопасен, как и другие европейские столицы. Интересно, что местные арабы славянских девушек опознают каким-то сверхчеловеческим чутьем (испанцы, например, ко мне сначала обращались по-французски) и сразу пытаются познакомиться с криками “Привет!”, но не бывают чересчур навязчивыми.

Еще один плюс Барселоны – развитое транспортное сообщение. Отсюда отправляются недорогие электрички по всему побережью. Так что очень удобно путешествовать по окрестностям, возвращаясь ночевать в барселонский отель – можно посетить чудесную Таррагону с древнеримскими памятниками и тысячелетними соборами, или Жирону, вокруг которой сохранилась крепостная стена, с которой открывается лучший вид на город.

Токио и другие города Японии

Токио считается одним из самых безопасных для туристов городов мира. Здесь непременно стоит посетить императорский дворец, район Акиба (Акихабара, анимешный квартал столицы), парки Уэно, Сиба, главную торговую улицу Гинза, квартал Асакуса.

Раз уж вы попали в Японию, стоит увидеть максимум. Посетите древнейшую столицу страны и популярный морской курорт Камакура, взберитесь на гору Фудзи, осмотрите храмы Киото, повеселитесь в самом большом в мире крытом аквапарке Ocean Dome в Миядзаки (есть такой город).

Главная опасность, которая подстерегает одинокого туриста в Токио, это возможность заблудиться. Так что стоит взять с собой хороший смартфон, работающий в 3G-сетях (GSM-сетей, то есть стандарта 2G в Японии нет), или взять телефон в аренду – это распространенная услуга. В этом случае вы сможете доставить себя в отель хотя бы при помощи навигатора.

А главная опасность путешествий по Японии в целом – это недопонимание. В крупных городах говорят по-английски, но чаще приходиться общаться знаками.

Остров Крит, Греция

Живописное и романтическое место, очень спокойное и безопасное. Крит – крупнейший из греческих остров, фигурирующий во многих мифах. Считается, например, что младенца Зевса его мать Гея спрятала в пещере на горе Дикта. Позднее на Крит Зевс привез свою возлюбленную Европу, которую похитил, обратившись в быка. Открыт для посещения Кносский дворец – легендарный лабиринт, в котором Тесея поджидал Минотавр.

Крит подходит для спокойного пляжного отдыха, но одиноким путешественницам, желающим оторваться в клубах и на дискотеках, скучать тоже не придется. Тусовочной меккой считается Херсониссос.

Города Золотого кольца

Путешествие по городам Золотого Кольцо отлично подходит для самостоятельного путешествия в одиночку. С одной стороны, все понятно и просто: маршрут составить легко, языкового барьера нет. С другой стороны, путешествие без друзей наконец-то позволит познакомиться с удивительными древними городами в том ритме, в каком вам это удобно. Кто-то готов бродить по храмам и монастырям весь день напролет, кому-то нужен регулярный отдых и подкрепление в кафе, кто-то скучает в музеях, а кто-то не может без таких экскурсий.

Стоит пометить Ярославль – красивый и современный город, Ростов Великий, тихий Суздаль, Углич. Подробнее о лучших маршрутах Золотого кольца здесь.

Тропа по Тихоокеанскому гребню и другие тропы США

Недавно на краны вышел фильм автобиографический фильм “Дикая”, рассказывающий о девушке, которая в одиночку прошла по Тихоокеанской тропе (Pacific Crest Trail). Длина этой тропы, проходящей вдоль Тихоокенского берега США по горам Сьерра-Невада и Каскадных гор, составляет 4286 километров. Путешествие помогло героине разобраться в себе. Даже если у тебя в жизни нет никаких проблем (а у героини фильма их было немало), такие путешествия все равно помогают лучше узнать себя и понять, на что ты способен. Даже несколько дней, проведенные вдали от цивилизации, прочищают мозг и заряжают энергией. А навыки выживания в дикой природе – лишними не будут, никогда ведь не знаешь, когда наступит зомби-апокалипсис.

Путешествовать по туристическим тропам одному вполне по силам

В Америке много подобных маршрутов. Более простым является Аппалачская тропа, которая проходит вдоль восточного берега США, омываемого Атлантикой. Длина этого маршрута – около 3,5 тысяч километров.

Опытные туристки на вопрос о том, не страшно ли им одним в диком лесу всегда отвечают, что страшно им бывает как раз тогда, когда они выходят к людям: никогда ведь не знаешь, кого встретишь.

Впрочем, совсем не обязательно тащиться через океан, чтобы остаться наедине с природой. Самый простой вариант – путешествие по маршрутам, проложенным через национальные парки. Хорошо обустроены национальные парки Финляндии – Коли и Реповеси, например. Там не только проложены понятные маршруты, но и подготовлены стоянки с бесплатными дровами. Палатку на территории парка также можно поставить совершенно бесплатно – но только в таком подготовленном месте. Такие парки есть и в России. Хороший пример – Кенозерский национальный парк. Правда, за палатку там приходиться платить, но места для стоянок и дрова тоже подготовлены. Очень интересны путешествия по горному Крыму. Правда, нужно помнить, что в Крыму туристам грозит штраф за палатки в заповедниках. Такие походы подходят для тех, кто не готов тратить много времени и денег.

Источник: www.travel.ru

Комментарии | опубликовано: 29 Сентябрь 2015, 23:20

<--- Предыдущая страница Следующая страница --->


Шоппинг 24x7