MSC Cruises предложит туристам высокотехнологичного персонального круизного ассистента ZOE


На новый уровень поднимется обслуживание туристов на бортах лайнеров MSC Cruises благодаря ZOE – первому в мире виртуальному персональному круизному ассистенту. Устройство искусственного интеллекта с голосовой активацией ZOE будет установлено в каждой каюте на новых лайнерах MSC.

«ZOE говорит на семи языках и может ответить на сотни вопросов о круизе – например, предоставить информацию об услугах на борту, обеспечить поддержку или помочь забронировать услугу. Устройство легко в применении – гостям достаточно сказать «OK ZOE», и ZOE готова помочь. Благодаря расширенному функционалу программу легко контролировать и получать доступ к информации, используя исключительно голосовые команды», – рассказали корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в пресс-службе туроператора PAC Group, представителя MSC Cruises в России.

Впервые ZOE появится на MSC Bellissima; впоследствии технология будет представлена на каждом из новых судов, в том числе MSC Grandiosa и MSC Virtuosa, которые увидят свет в 2020.

Сама технология обслуживания гостей на базе искусственного интеллекта была разработана в рамках совместного проекта MSC Cruises и дочернего предприятия Samsung Electronics HARMAN International. ZOE представляет собой полностью индивидуализированное, предназначенное для конкретной площадки решение. Технология была разработана и спроектирована исключительно для круизной индустрии. В устройстве используется новейшая технология, которая обеспечивают великолепное качество воспроизводимого аудио. Кроме того, гости могут подключить телефоны к устройству посредством Bluetooth и слушать музыку в каюте. Оснащенная четырехъядерным процессором, позволяющим обеспечить мгновенный отклик, ZOE была разработана с расчетом на перспективу с возможностью расширения функционала. В будущем ZOE сможет обеспечить еще большую персонализацию, а также станет кросс-канальным персональным ассистентом, который примет новые формы в рамках экосистемы MSC for Me.

Также ZOE взаимодействует с телевидением в каюте. Партнером Samsung Electronics было разработано программное обеспечение, которое позволяет персональному ассистенту подключаться к ТВ, чтобы предоставить гостям доступ к дополнительной информации и прочим услугам.

Для того чтобы ZOE могла эффективно отвечать всем гостям, система была запрограммирована таким образом, чтобы отвечать на более чем 800 популярных вопросов, при этом предусмотрены тысячи различных вариантов формулировки каждого вопроса. Были проведены испытания проектов диалога, системы распознавания речи, способности трансформировать речь в текст и обратно, а также прочие поведенческие, экспериментальные и функциональные испытания.

Вопросы, на которые может туристам ответить ZOE, варьируются от общих запросов – услуги лайнера, график работы ресторана, мероприятия на борту – до специальных запросов, касающихся, например, счета конкретного гостя. ZOE, представляющая собой решение для искусственного интеллекта, была разработана таким образом, чтобы можно было продолжать изучать и совершенствовать ее ответы на основании интерактивного взаимодействия с гостем.

Источник: ТУРПРОМ.ru

Комментарии | опубликовано: 3 Март 2019, 14:59

Куда поехать в Европу: Топ-5 интересных мест


Приближается праздник 8 Марта, который в 2019 году выпадает на пятницу. А это значит, что для празднования белорусы получают целых три дня подряд, пишет «Сегодня».

Можно просидеть все это время дома или побродить по гостям. А можно быстренько собраться и отправиться за границу, туда, где вы еще не бывали.

Италия

Италия – это то самое место, где уже сейчас можно окунуться в настоящую весну, даже если на улице еще только самое ее начало. Кроме прогулок, экскурсий и созерцаний живописнейших мест здесь можно с удовольствием и аппетитом предаться гастрономическим радостям, которыми так богата страна, ведь это родина пасты, пиццы и тирамису. В Неаполе со своей второй половинкой обязательно посетите мастер-класс по пасте или пицце. В Кампании и Апулии угоститесь местным красным вином Альянико, а на острове Искья загляните в музей винодельческого хозяйства casa D’Ambra vini. И, конечно же, обязателен для весеннего посещения древний и вечный Рим – Колизей, Римский Форум, Палатинский холм и т.д.

Испания

Самые теплые места в Испании на 8 Марта – это Андалусия и Валенсия. Здесь уже распускаются апельсины и миндаль, а потому это приятное место, куда можно поехать весной. Наберитесь впечатлений в знаменитых музеях страны: Прадо в Мадриде, Пикассо в Барселоне, современный Музей Гуггенхейма в Бильбао и др. Также здесь есть на что посмотреть и в плане архитектуры, к примеру, испанская готика знаменита на всю Европу. Лучшие ее экземпляры расположены в Кастилии, Каталонии, Андалусии. Обязательно стоит полакомиться блюдами местной средиземноморской кухни, которая славится обилием рыбы и морепродуктов, а также мясными колбасками чорисо с тмином, сырокопченым серрано, традиционными паэльей и тортильей.

Бельгия

Хотите на 8 Марта полакомиться известным шоколадом и вафлями, признанными лучшими в мире? Тогда вам прямая дорога в Бельгию. Здесь, в Музее шоколада, вы сможете узнать о том, что шоколад может быть не только черным или молочным, но, к примеру, еще и зеленым. А из бельгийских вафель рекомендуем попробовать Брюссельские и Льежские. Кроме того, в кулинарном смысле Бельгия славится картошкой фри и свыше полутысячи сортов пива, самые известные из которых ламбик, крик, гез, траппистское и др. А насытившись, можно отправиться по достопримечательностям: в Брюсселе это площадь Гран-плас, модель Атомиум, парк миниатюр “Мини-Европа” и легендарный Писающий мальчик. Другие интересные для посещения бельгийские города. где любят бывать туристы – Брюгге, Антверпен, Лувен, Гент, Льеж и др.

Австрия

Даже весной Австрия остается одним из главных излюбленных мест отдыха горнолыжников. Но не только этим славится страна. Изюминка Австрии, конечно же – Вена. Вот куда поехать в марте в Европу. В столице целая россыпь интересных мест, парков и дворцов, достойных посещения дл утонченных особ, где точно не будет скучно 8 Марта: Бельведер, Шенбрунн, Венская опера, Собор Святого Стефана и др. Также здесь вам предстоят бесконечные дегустации любимых австрийских сладостей: от изысканного яблочного штруделя и пончиков до знаменитого шоколадного торта Захер. Так что, прощай фигура и да здравствует Австрия!

Венгрия

Если вы хотите посетить Европу, но при этом сэкономить значительную часть средств, добро пожаловать в Венгрию. Сюда советуют съездить, чтобы понежиться в горячих купальнях Сечени. А также посетить визитные карточки Будапешта – собор Матяша, проспект Андраши, Этнографический музей, Цепной мост, Будайская крепость, замок Вайдахуняд и др.

Комментарии | опубликовано: 2 Март 2019, 17:45

<--- Предыдущая страница Следующая страница --->


Шоппинг 24x7